Não precisa instalar nenhum aplicativo no celular. A conexão é feita entre o servidor da Textou.ai e o servidor do WhatsApp – não consumindo espaço do seu celular ou dados do seu plano móvel.

No seu painel de administração em my.Textou.ai, você pode escolher duas formas de vincular sua conta do WhatsApp:

1) Se você estiver perto de um computador, o jeito mais fácil é através do QR Code. Basta gerar a imagem do QR Code no computador ou tablet e depois ler este código no menu Dispositivos Conectados do WhatsApp no celular, da mesma forma que você conecta o WhatsApp Web no navegador ou WhatsApp Desktop no Windows.

2) Caso não tenha uma tela perto, você pode fazer a conexão através de um token (código único). No painel da textou.ai, você digitará seu celular (incluindo DDD) e a tela mostrará um código de 8 dígitos. Anote este código ou copie ele para colar na etapa seguinte. O servidor do WhatsApp vai enviar uma notificação para o seu celular informando que um novo dispositivo quer se conectar à sua conta. Para autorizar a conexão, você precisa digitar o token de 8 dígitos copiado anteriormente.

Atenção: Tanto o QR Code quanto o Token expiram em aproximadamente 60 segundos, portanto o processo deve ser feito dentro deste intervalo. De outra forma, se faz necessário gerar um novo código ou imagem.

As novidades serão divulgadas pelos canais oficiais da Textou.ai e pela lista de interes­sa­dos. Quem quiser acompanhar o lança­men­to, testes, benefícios iniciais e novas funções poderá se cadastrar e seguir a marca nas redes sociais.

Absolutamente. Nenhum dado é guardado. Nenhuma mensagem, nenhum áudio, nada.

O acesso da Textou.ai ao seu WhatsApp capta somente áudios. Todos demais dados (mensagens de texto, fotos ou vídeos) são 100% ignorados pela ferramenta e não são processados. Os áudios passam pela nossa IA para transcrição e são automaticamente e imediatamente excluídos.

É válido reforçar também que nossa plataforma segue padrões de segurança digital do mais alto nível. O Mario, nosso sócio e arquiteto de dados, já encabeçou projetos para grandes bancos e corporações e aplicou todas as camadas de segurança na Textou.ai, garantindo assim que os dados de nossos clientes sempre estejam seguros.

Os ciclos são renovados a cada 30 dias, iniciando uma nova franquia de minutos. Os minutos não utilizados no mês anterior não são adicionados ao próximo ciclo.

As transcrições param 😵 mas você pode adquirir minutos extras de forma avulsa no seu painel de controle ( my.textou.ai ) ou fazer upgrade no seu plano.

No seu painel de controle ( my.textou.ai ), a opção de ‘NÃO transcrever contatos e grupos silenciados’ já está marcada por padrão. Então basta silenciar o chat que você não quer que transcreva.

Não, nossa inteligência artificial consegue reconhecer quando 2 ou mais clientes estão no mesmo grupo não-silenciado. Os minutos das transcrições são então divididos de forma igualitária para não penalizar um ou outro assinante, assim como evitar spam nos grupos.