Sua privacidade na Textou.ai
Seu WhatsApp é seu!
A Textou.ai só transcreve áudios — e nada mais.
Sabemos que dar acesso ao seu WhatsApp pra uma ferramenta de IA é uma decisão séria. Por isso construímos a Textou.ai com privacidade como ponto de partida, não como item de checklist.
O que você pode esperar de nós
Seis compromissos que estão na arquitetura do produto — não só nos nossos contratos.
Só processamos áudios
Mensagens de texto, fotos, vídeos, documentos e status do seu WhatsApp são ignorados. Nossa tecnologia só "enxerga" os áudios.
Áudios são apagados após a transcrição
Assim que a transcrição é gerada, o áudio é descartado. Não guardamos cópias, não armazenamos histórico, não criamos banco de áudios.
Não treinamos IA com seus dados
Seus áudios não viram material de treinamento — nem para nossos modelos, nem para os modelos dos nossos provedores.
Não vendemos, não compartilhamos
Seus dados não são produto. Nosso negócio é cobrar pelo serviço de transcrição, não monetizar informação sua.
Você controla o que é transcrito
Silenciou um contato ou grupo no WhatsApp? A Textou.ai ignora. Simples assim.
Você desconecta quando quiser
Em dois cliques no painel ou direto no WhatsApp. Sem letra miúda, sem retenção forçada.
Como funciona
3 etapas. Mais simples do que parece.
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Você recebe um áudio no WhatsApp
Tudo segue normal. A Textou.ai não muda nada na forma como você usa o WhatsApp.
Nossa IA transcreve em segundos
O áudio é processado pelos mesmos modelos de IA usados por grandes empresas mundo afora — via API, sem retenção, sem treinamento.
A transcrição aparece no chat
A transcrição é entregue no chat como uma mensagem enviada por você — passível de edição e exclusão a qualquer momento, igual a qualquer mensagem do WhatsApp. Áudio apagado. Fim do processo.
Perguntas honestas, respostas honestas
As dúvidas reais que você está fazendo (mas talvez não falou em voz alta).
"Vocês podem ler todas as minhas mensagens?"
Não. Nossa tecnologia é configurada para identificar e processar apenas áudios. Mensagens de texto, imagens, vídeos e documentos passam direto, sem que sejam lidos, armazenados ou analisados. Não é só uma promessa contratual — é como o sistema funciona tecnicamente.
"E se vocês forem invadidos?"
Pergunta justa. A resposta é: o que não existe, não vaza. Como os áudios são apagados logo após a transcrição e não armazenamos histórico de transcrições nos nossos servidores, não há base de dados de conversas para ser comprometida. Toda a comunicação é protegida com criptografia em trânsito (TLS) e em repouso, e nossos sistemas seguem padrões usados em ambientes bancários — área de origem do nosso CTO, Mario Santos.
"Quem mais vê as transcrições?"
Em conversas individuais: você e o remetente do áudio, dentro do próprio chat. Em grupos: todos os participantes do grupo, igual a qualquer mensagem do WhatsApp.
Importante: a transcrição é entregue como uma mensagem enviada pelo seu próprio número. Isso significa que você tem controle total sobre ela — pode editar se algo foi transcrito errado, ou usar o “apagar para todos” nativo do WhatsApp para remover completamente da conversa.
"Vocês usam meus dados pra treinar IA?"
Não. Nem nós, nem nossos provedores de IA. Trabalhamos com modelos via API, e os termos de uso desses provedores garantem que dados enviados pela API não são usados para treinamento.
Reavaliamos isso periodicamente. Se algum provedor mudar de política, trocamos de provedor ou avisamos você.
"Posso desconectar a qualquer momento?"
Sim. Você pode desvincular a Textou.ai do seu WhatsApp a qualquer momento — direto no painel my.textou.ai ou pelas configurações de “Dispositivos conectados” do próprio WhatsApp. Da mesma forma que você desconecta o WhatsApp Web.
"E se a IA errar na transcrição?"
IA pode errar — especialmente com nomes próprios, gírias ou termos técnicos. Por isso criamos a ferramenta de Dicionário: você configura um “de/para” (ex.: “Maia” → “Maya”) e o sistema corrige automaticamente nas próximas transcrições. Para decisões importantes, sempre recomendamos confirmar pelo áudio original.
Quem assina a Textou.ai
A Textou.ai não é um produto anônimo lançado por uma equipe que ninguém conhece. Somos dois profissionais com nome, sobrenome, reputação construída ao longo de décadas — e muito a perder se algo der errado.
Co-Fundador e CEO
Renan é CEO da Qualiflex, empresa que lidera há 20 anos como sucessor da operação familiar. Sob sua gestão, a Qualiflex chegou a R$ 50 milhões de faturamento anual e mais de 150 colaboradores.
Em duas décadas conduzindo um negócio dessa dimensão, Renan acumulou responsabilidade direta sobre dados sensíveis de funcionários, clientes e parceiros — e o entendimento prático do que significa proteger informação alheia.
A Textou.ai nasceu de uma dor real que ele vivia todos os dias: receber áudios longos do WhatsApp em momentos inadequados de reuniões, viagens, e ambientes barulhentos. O produto que você usa é o produto que ele mesmo precisava — construído com o mesmo rigor que ele aplica há 20 anos em uma empresa de capital intensivo.
Co-Fundador e CTO
Mario tem mais de 18 anos de experiência em desenvolvimento de software e passou 12 anos trabalhando em projetos para bancos e instituições financeiras — onde tratamento de dados sensíveis não é opção, é exigência regulatória. Possui certificações Microsoft em Azure e atuou em projetos internacionais por cerca de 6 anos.
As mesmas práticas de segurança que protegem operações bancárias estão na base da Textou.ai: criptografia em todas as camadas, controle de acesso restrito, monitoramento contínuo e arquitetura que minimiza o que é armazenado.
Por que isso importa pra você: você pode nos encontrar a qualquer momento. Estamos no LinkedIn, no Instagram, no endereço fiscal da empresa em Alphaville. Não somos uma operação anônima — somos duas pessoas com carreiras construídas ao longo de décadas, e a Textou.ai carrega nossos nomes. Quando você confia seu WhatsApp à Textou.ai, está confiando a quem tem, comprovadamente, muito mais a perder do que a ganhar com qualquer descuido.
Documentos formais e LGPD
A Textou.ai opera em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018) e mantém documentação jurídica completa que protege tanto nossa empresa quanto você — seja pessoa física ou jurídica.
Você pode consultar, a qualquer momento:
📄 Política de Privacidade completa — detalha cada aspecto do tratamento de dados, bases legais, direitos do titular e nossas obrigações sob a LGPD.
📄 Termos de Uso — regula a relação contratual entre você e a Textou.ai.
Para exercer qualquer direito previsto na LGPD — acesso, correção, exclusão, portabilidade — ou tirar dúvidas com nosso Encarregado de Dados, fale conosco em [email protected].